Asistente de Gerencia (FIDE)

Asistente de Gerencia (FIDE)

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Este Diplomado se imparte en modalidad asincrónica y es desarrollado por el centro de capacitación y educación continua "Formación Integral y Desarrollo Empresarial" (FIDE). Gracias a un convenio estratégico entre la EDAN y FIDE, estos cursos están disponibles para todos los interesados en ampliar y certificar sus conocimientos. Consulte las opciones de pago al contado y financiado.

Justificación:
Prepara a profesionales con las habilidades necesarias para brindar soporte eficiente en empresas públicas y privadas. El programa cubre áreas como administración moderna, comunicación efectiva, gestión del talento humano, telemarketing, contabilidad gerencial y ética organizacional, todo en modalidad 100% virtual y con una duración de 3 a 6 meses. La metodología propuesta se ajusta a las características y necesidades de cada alumno/a, combinando las metodologías de enseñanza programada (a través de la organización y estructuración de los contenidos de forma secuencial) y de trabajo autónomo del alumnado.

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Contenido del curso

Detalle

  • Administración moderna y estratégica.
    • Introducción a la administración.
    • La empresa, generalidades y el proceso administrativo.
    • Introducción a la administración estratégica.
    • Herramientas nuevas de administración moderna.
  • Comunicación efectiva y relaciones interpersonales.
    • La relaciones interpersonales.
    • Habilidades sociales y estilos de comunicación.
    • La comunicación organizacional.
  • Gestión talento humano.
    • Gestión del talento humano.
    • Técnicas, desarrollo y educación en la gestión del talento humano.
    • El proceso del análisis de puestos.
    • Reclutamiento y selección del personal.
    • Importancia de la selección del personal.
    • Importancia de la evaluación del desempeño.
  • Telemarketing y servicios de atención al cliente.
    • Un medio de comunicación llamado telemarketing.
    • El procesos comunicativo.
    • El mundo  del call center.
    • ¿Cómo manejar las objeciones?
  • Contabilidad gerencial.
    • Rol de la contabilidad en la gestión empresarial.
    • ¿Cómo se desarrolla el proceso contable?
    • Los libros en la actividad contable.
    • Al interior de los libros y registro contables.
    • Los estados financieros.
    • Regímenes tributarios.
  • Ética y valores organizacionales.
    • La ética como estrategia de vida.
    • Valores, moralidad y las normas objetivas y subjetivas.
    • Empresa, persona y trabajo.