• Objetivos: 
  • Desarrollar conocimientos, habilidades y estrategias para realizar una gestión eficiente de Tesorería dentro de la empresa.
  • Aprender a ocuparse con responsabilidad del manejo y control de los fondos disponibles de la empresa.
  • A través de los conceptos y procedimientos presentados, el participante comprenderá y aplicará las herramientas necesarias para lograr los resultados esperados.

• Objetivos:
  • Tomar conciencia de las claves de la calidad en la prestación de servicios profesionales. 
  • Identificar y refinar las necesidades de los clientes para  su adecuado tratamiento
  • Utilizar diferentes técnicas para paliar las dificultades derivadas de la relación con los clientes a lo largo de una colaboración profesional.

• Objetivos:
  • Dotar al participante los conocimientos necesarios de Excel para que pueda: Incrementar la productividad al ahorrar desde un 20% a un 80% de tiempo en la elaboración de informes.
  • Analizar grandes volúmenes de información para crear estadísticas útiles que ayuden a la toma de decisión de las áreas estratégicas, directivas o gerenciales.
  • Correlacionar información de diferentes fuentes para el seguimiento y evaluación periódica del área y/o de la empresa.

Objetivos:

• Conseguir una información distinta y complementaria a la de las cifras absolutas, que sea útil para el análisis ya sea de carácter patrimonial, financiero o económico.
• Se debe tener en cuenta dos criterios fundamentales, antes de proceder a la elaboración de ratios.
  • Relación: Solo debemos determinar ratios con magnitudes relacionadas, de lo contrario la información proporcionada carecería de sentido.
  • Relevancia: Se debe considerar solo aquellos ratios que proporcionen información útil para el tipo de análisis que estemos realizando, debemos eliminar aquellos que resulten irrelevantes.
• Importancia: Los ratios financieros son indicadores que guían a los gerentes hacia una buena dirección de la empresa, les proporciona sus objetivos y sus estándares. Ayuda a los gerentes a orientarlos hacia las estrategias a largo plazo más beneficiosos, además a la toma de decisiones efectivas a corto plazo.