Negociación en Cobranzas

Con este seminario podrás obtener herramientas que le permitirán manejar situaciones difíciles en una negociación, además adquirirá elementos de persuasión que le permitirá aumentar el éxito en las negociaciones y evitar errores en los mismos.

Dirigido a:

Todo el equipo de trabajo en el Área de Cobranzas como ser; Gerente Cobranzas o Recuperaciones, Oficiales de Créditos, supervisores, gestores telefónicos y cobradores de terreno.

Objetivo:

Entrenar al equipo que trabaja en el Área de Cobranzas del uso y el conocimiento necesario para desarrollar un proceso de recupero de cuentas de forma negociada, así como también, mostrarles el uso de herramientas de manejo de situaciones especiales al momento de la negociación.

Instructor:

Econ. Milton Ayala